Barrierefreiheit

Barrierefreiheit

Erklärung zur Barrierefreiheit

Wir freuen uns über Ihr Interesse an der Barrierefreiheit unseres Online-Auftritts.

Wir möchten, dass jeder Mensch unseren Online-Shop uneingeschränkt nutzen kann. Deshalb setzen wir uns mit großem Engagement für digitale Barrierefreiheit ein und arbeiten kontinuierlich daran, unser Angebot für alle zugänglich zu machen. Barrierefreiheit ist für uns ein zentraler Bestandteil, um Inklusion aktiv zu fördern und ein Einkaufserlebnis zu schaffen, das wirklich für alle da ist.

Darum sind wir bemüht, unseren Online-Auftritt im Einklang mit den nationalen Umsetzungsgesetzen der Richtlinie (EU) 2019/882 barrierefrei zugänglich zu machen.

Diese Erklärung zur Barrierefreiheit gilt für: www.shopora24.de

Diese Website wurde am 01.11.2025 veröffentlicht.

Die letzte Aktualisierung erfolgte am 10.11.2025.

1. Allgemeine Beschreibung der Dienstleistung

Über den Online-Auftritt stellen wir Ihnen unseren Online-Shop bereit. Dies ist eine elektronische Dienstleistung im Sinne Richtlinie (EU) 2019/882 und deren nationalen Umsetzungsgesetze.

In unserem Online-Shop können Sie:

Waren kaufen.

2. Beschreibungen und Erläuterungen, die zum Verständnis der Durchführung der Dienstleistung erforderlich sind

Über die Produktseiten können Sie unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen. Ihre Eingaben können Sie vor Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren. Dazu benutzen Sie die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen. Zur Zahlung stehen die im Bestellverlauf angegebenen Zahlungsarten bereit.

3. Beschreibung zur Erfüllung der Barrierefreiheitsanforderungen

3.1 Anwendung von harmonisierten Normen und technischen Spezifikationen

Unser Online-Auftritt entspricht:

vollständig der Harmonisierten Europäischen Norm (EN) 301 549.
(EN) 301 549 mit dem Titel “Accessibility requirements for ICT products and services” ist eine europäische Norm für digitale Barrierefreiheit.

3.2 Unterstützende Maßnahmen

Unsere Website stellt folgende unterstützende Maßnahmen bereit:

Wir bei Shopora24 legen großen Wert darauf, dass unser Online-Shop für alle Nutzerinnen und Nutzer zugänglich ist – unabhängig von technischen Möglichkeiten, körperlichen oder sensorischen Einschränkungen. Unser Ziel ist es, ein möglichst barrierefreies Einkaufserlebnis zu bieten, das sich am aktuellen Stand der Technik orientiert.

Bei der Gestaltung und technischen Umsetzung unseres Online-Shops berücksichtigen wir insbesondere folgende Punkte:

Kontrastreiche Darstellung von Texten und Grafiken zur besseren Lesbarkeit.

Alle Pflichtinformationen werden in Textform dargestellt und nicht ausschließlich in Grafiken eingebunden.

Überschriften, Beschriftungen und Buttons sind verständlich, eindeutig und konsistent aufgebaut.

Textgrößen, Zeichen- und Zeilenabstände lassen sich ohne Informationsverlust anpassen.

Alternativtexte werden für Bilder hinterlegt, um Inhalte auch für Screenreader zugänglich zu machen.

Bedienelemente wie Slideshows oder Karusselle sind pausierbar und können über die Tastatur gesteuert werden.

Formulare enthalten klare Beschriftungen, verständliche Erklärungen sowie textliche Hinweise auf Pflichtfelder und Eingabefehler.

Navigation, Filter und Bestellprozess sind per Tastatur bedienbar und kompatibel mit gängigen assistiven Technologien.

Multimediale Inhalte (z. B. Videos) werden – soweit vorhanden – mit Untertiteln oder alternativen Darstellungsformen versehen.

Sicherheits- und Zahlungsfunktionen sind verständlich, robust und über verschiedene sensorische Kanäle nutzbar.

Wir entwickeln unsere Website kontinuierlich weiter, um die Barrierefreiheit stetig zu verbessern und neuen technischen Standards anzupassen. Sollten Ihnen dennoch Barrieren auffallen, freuen wir uns über Ihre Rückmeldung per E-Mail an info@shopora24.de
, damit wir diese prüfen und beheben können.

4. Kontaktangaben - Barriere melden

Sind Ihnen Mängel hinsichtlich der Barrierefreiheit aufgefallen? Dann können Sie sich gerne bei uns melden.

So können Sie uns erreichen: per Post, per E-Mail

Shopora - Onlinehandel

Verantwortliche/r: Ismail Altinsoy

Fontanestrasse 4-8
76669 Bad Schönborn
Deutschland

E-Mail: info@shopora24.de

5. Zuständige Marktüberwachungsbehörde

Für uns ist folgende Marktüberwachungsbehörde zuständig:

Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF)
c/o Ministerium für Arbeit, Soziales, Gesundheit und Gleichstellung Sachsen-Anhalt
Postfach 39 11 55
39135 Magdeburg

Telefon: + 49 391 567 6970
E-Mail: MLBF@ms.sachsen-anhalt.de.

6. Schlichtungsstelle und -verfahren

Beim Beauftragten der Bundesregierung für die Belange von Menschen mit Behinderungen gibt es eine Schlichtungsstelle. Die Schlichtungsstelle hat die Aufgabe, Konflikte zwischen Menschen mit Behinderungen und privaten Wirtschaftsakteuren des Bundes zu lösen.

Sie können die Schlichtungsstelle einschalten, wenn Sie mit den Antworten aus der oben genannten Kontaktmöglichkeit nicht zufrieden sind. Dabei geht es nicht darum, Gewinner oder Verlierer zu finden. Vielmehr ist es das Ziel, mit Hilfe der Schlichtungsstelle gemeinsam und außergerichtlich eine Lösung für ein Problem zu finden. Das Schlichtungsverfahren ist kostenlos. Sie brauchen auch keinen Rechtsbeistand. Auf der Internetseite der Schlichtungsstelle finden Sie alle Informationen zum Schlichtungsverfahren (abrufbar unterhttps://www.schlichtungsstelle-bgg.de/Webs/SchliBGG/DE/AS/schlichtungsantrag/wie-stelle-ich-einen-antrag/wie-stelle-ich-einen-antrag-node.html). Dort können Sie nachlesen, wie ein Schlichtungsverfahren abläuft und wie Sie den Antrag auf Schlichtung stellen. Sie können den Antrag auch in "Leichter Sprache" oder in "Deutscher Gebärdensprache" stellen (abrufbar unter https://www.schlichtungsstelle-bgg.de/Webs/SchliBGG/DE/AS/schlichtungsantrag/wie-stelle-ich-einen-antrag/wie-stelle-ich-einen-antrag-node.html).

Sie erreichen die Schlichtungsstelle unter folgender Adresse:

Schlichtungsstelle nach dem Behindertengleichstellungsgesetz bei dem Beauftragten der Bundesregierung für die Belange von Menschen mit Behinderungen
Mauerstraße 53
10117 Berlin

Telefon: +49 (0)30 18 527 2805
E-Mail: info(at)schlichtungsstelle-bgg.de
Internet: www.schlichtungsstelle-bgg.de

Diese Erklärung wurde am 01.11.2025 erstellt.

Die letzte Aktualisierung erfolgte am 10.11.2025.